Multimédia et musées

Résumé

Les musées québécois vivent, aux dires des intervenants du milieu, une instabilité structurelle et financière. Conséquemment, les musées éprouvent des difficultés de renouvellement qui entraînent un plafonnement de la fréquentation. De plus, au moment où les consommateurs sont de plus en plus sélectifs lorsque vient le temps d'investir dans une activité, les musées se trouvent confrontés à la compétition pour la répartition du « dollar-loisir ». C'est dans ce contexte que le milieu muséal s'interroge sur la relation des jeunes avec les musées. Malgré le peu d'information disponible à ce sujet, on croit que les jeunes boudent les musées. En acceptant cette hypothèse, on peut alors se questionner sur les raisons qui poussent les jeunes à ignorer le musée et entreprendre une réflexion sur les différentes façons de mieux répondre à leurs attentes dans le but de les intéresser davantage à nos institutions muséales.

Le présent essai remet en question l'expérience de visite conventionnelle offerte dans la plupart des musées. L'influence d'une expérience de visite multimédia interactive sur la motivation des jeunes est étudiée à l'aide de commentaires recueillis auprès de 74 filles et garçons âgés de 15 ans à 24 ans. Ces jeunes ont évalué des scénarios de visite fictifs inspirés des commentaires exprimés par d'autres jeunes dans le cadre de deux enquêtes portant sur la perception des musées. Un modèle de visite pouvant correspondre aux attentes des jeunes a ensuite été élaboré à partir des résultats obtenus.